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OKRとは？

OKR（Objectives and Key Results）とは、目標（Objective）と、その達成度を測る主要な成果（Key Results）を組み合わせて設定する目標管理の方法です。 インテルで生まれ、Googleが取り入れたことで広く知られるようになりました。Objectiveには組織が目指す方向を言葉で示し、Key Resultsにはその達成を測る数字を2〜5個ほど置きます。 四半期など短い期間で設定と振り返りを繰り返し、達成率60〜70%程度を目安にした挑戦的な目標を置く点が特徴です。KPIが日々の進み具合を確実に追う指標であるのに対し、OKRは組織の向かう方向をそろえ、高い目標に挑むための仕組みとして使われます。

OKRに関する記事・資料

OKRに関連する記事4件・資料1件。

形式

OKRが必要になる課題

  • 各部署やメンバーがそれぞれ別の方向を向いて目標を立ててしまい、会社全体としての優先順位がぼやけてしまう。
  • 達成しやすい無難な目標ばかりを立ててしまい、大きな成長や新しい挑戦につながらない。
  • 一度目標を立てたら期末まで見直さず、状況が変わっても軌道修正されないまま走り続けてしまう。
  • 個人の目標が人事評価と直結していると、評価を落としたくない気持ちが働き、そもそも挑戦的な目標を立てにくくなる。

構成要素・分類

OKRは、次の2つの要素をセットで管理する。

要素内容具体例
O（Objective）組織やチームが目指す、定性的な目標。挑戦的で、人を前向きにさせる言葉で表す業界内での認知度を大きく高める
KR（Key Results）Oを達成できたかどうかを判断する、数値で測れる指標。1つのOに対して3〜5個ほど設定するメディア掲載を月5件獲得する、指名検索数を前年比150%にする

会社全体のOKRを起点に、部署のOKR、個人のOKRへと、上位の目標を実現するために必要なことを下位で具体化していく形でつなげていくのが基本の使い方になる。こうすることで、個人が日々取り組んでいる仕事と、会社全体の目標とのつながりが見えやすくなる。

計算式・判定基準

OKRには決まった計算式はないが、達成率をどう見るかという判定基準がある。

達成率の目安意味
60〜70%程度挑戦的な目標として、ちょうど良い難易度だったと判断される水準
100%近く目標が容易すぎた可能性があり、次の期ではより高い水準に見直す対象になる
30%以下目標が高すぎたか、進め方に問題があった可能性があり、原因を振り返る対象になる

一般的には四半期ごとに見直すサイクルで運用され、期の途中でも進捗を確認しながら軌道修正していく。100%の達成を前提とする指標とは判定の物差しが異なる点が、OKRを使ううえでの一番の注意点になる。この違いを事前にすり合わせておかないと、期末の評価の場で「未達だったのに、なぜ高く評価されるのか」といった戸惑いが生まれやすい。

似た用語との違い

用語OKRとの違い
KPIOKRは目標（O）と成果指標（KR）をセットで管理する仕組み全体を指す。KPIは、目標に対する進捗を数字で確認するための指標そのもの。KPIが基本的に100%の達成を目指すのに対し、OKRは60〜70%程度の達成率でも高く評価される
KGIKGIは、事業が最終的に目指すゴールを数値で表した指標。OKRは、そのゴールに向けて組織や個人が何をすべきかを、目標と成果指標のセットで具体化し、一定期間ごとに見直しながら運用する仕組み
MBO（目標管理制度）MBOは、個人の目標達成度を人事評価や給与・昇進に直接結びつける仕組み。OKRは評価や処遇と切り離して運用し、挑戦的な目標を掲げやすくすることを重視する

関連用語

OKRを考えるときは、次のような考え方も合わせて押さえておくと理解が深まる。

  • 事業が最終的に目指すゴールを数値で表す考え方として、KGI
  • 目標達成までの進捗を測る指標として、KPI
  • 個人の目標達成度を評価や処遇に結びつける仕組みとして、MBO（目標管理制度）

いずれも組織の目標を数字や仕組みに落とし込む考え方であり、OKRはその中でも挑戦を後押しする運用の仕方に特徴がある。

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