マーケティング研修か、社内OJTか｜中小企業のマーケター育成で、無料セミナーと有料研修を使い分ける

coconecoLead Manager

公開日: 2026/09/24 ／更新日: 2026/10/12

メンバーを育てたいものの、外部のマーケティング研修を受けさせるか、社内で教えるかで迷うことがあります。研修費をかけても、学んだ内容を日々の業務で使えなければ、育成にはつながりません。

この記事では、外部研修と社内OJTの分け方と、マーケター育成で何をどの順番で学ばせるかを解説します。

👉この記事でわかること

無料セミナー・有料の研修・社内OJTを、どんな場面で使い分けるか
任せる業務の段階ごとに、学ばせる内容と学ぶ場
セミナーで学んだことを、業務で使える形にする進め方

育成計画の全体の立て方は、マーケティング人材育成は『任せる順番』から｜経験者が自分1人のチームで、1年で実務を手放す計画で解説しています。

結論：知識は外で学ばせ、判断の基準は社内で教える

中小企業のマーケター育成は、社内でのOJTを中心にします。業務のやり方や、何を優先するかの判断基準は、自社の商材と顧客に合わせて社内で決めるものです。外部の研修では、そこまでは教えられません。

外部で学ばせるのは、社内に教えられる人がいない「知識」です。予算が限られる中小企業では、担当業務に関する無料セミナーを中心にし、基本が抜けている分野だけ有料の研修を使います。

📌参考：人材育成に問題を感じている事業所は約8割

厚生労働省「令和6年度能力開発基本調査」では、能力開発や人材育成に問題があると答えた事業所が79.9%ありました。問題の内容で多いのは、「指導する人材が不足している」（59.5%）と「人材育成を行う時間がない」（47.4%）です。研修などOFF-JTに費用を出した企業でも、労働者1人当たりの平均額は1.5万円にとどまります。

教える人も時間も予算も足りない前提で、外部の知識をどう取り込むかを決めておくことが、育成計画の中心になります。

無料セミナー・有料の研修・社内OJTの使い分け

学ぶ場は、次のように使い分けます。

学ぶ場	使う場面	学ばせること	使い方
無料セミナー（中心）	担当業務が決まり、やり方を早く覚えさせたいとき	その業務の具体的なやり方	テーマと期間を決め、同じテーマのセミナーを続けて受けさせる
有料の研修・講座	担当や肩書はあるが、「なぜそうするのか」の基本が抜けているとき	分野の基本となる考え方	対象の分野と人を絞り、年に数回までにする
社内OJT（常に）	すべての段階	業務の背景・目的と、自社での判断の基準	背景と判断の基準は責任者が伝え、例外への対応はメンバーと話し合って決める

無料セミナー：目の前の業務から、期間を決めて受けさせる

まずは、目の前の業務に関するところから学ばせるのが基本です。たとえば、メルマガの配信担当なら「メールから商談を生む方法」のようなテーマの無料セミナーが多く開かれています。3か月など期間を決めて同じテーマのセミナーを続けて受けさせると、どの講師も共通して話すやり方と、講師ごとの違いが見えてきます。

なお、無料セミナーの多くは、ツールの提供会社や支援会社が自社のサービスを知ってもらうために開くものです。サービスの紹介の部分は差し引いて聞くよう、メンバーに伝えておきます。

😄 私が以前受けたメール配信の無料セミナーでは、「BtoBのメールは読み手が内容を覚えていないので、1か月後に同じ内容を送ってもよい」「デザインは最低限にし、開いて最初に見える範囲に問い合わせのボタンを置く」といった話がありました。どれもすぐに試せる内容です。無料セミナーは、このように具体的な手順を持ち帰れるかどうかで選びます。

有料の研修：基本が抜けているときに、分野を絞って使う

担当や肩書だけが先にあり、仕事の基本を知らないまま進めている場合は、有料の研修が役に立ちます。

有料の研修は、その分野で実績のある会社や、名の知れた実務家の講座から探すのが近道です。そのうえで、講座の中身が自社のメンバーに合うかは、申し込む前に次の点で確かめます。

カリキュラムに、自社の業務と同じ場面が含まれているか
受講対象（職種や経験の長さ）が、学ばせるメンバーに合っているか
受講後に試す業務を、社内で用意できるか

😄 私も、Webサイトの担当になった当初は基本を知りませんでした。4回で10万円ほどの有料講座で「Webサイトはどういう考えで作るものか」を学び、そこで仕事の進め方が定まった経験があります。

育成計画で学ばせる順番

育成計画には、任せる業務の順番に合わせて、学ばせる内容と学ぶ場を書きます。任せる順番の決め方は、マーケティング人材育成は『任せる順番』から｜経験者が自分1人のチームで、1年で実務を手放す計画を参照してください。

段階	任せる業務の例	学ばせること	学ぶ場
1. 手順が決まっている業務（1〜3か月）	広告の入稿、レポートの更新、メール配信	その業務の具体的なやり方	無料セミナー＋社内OJT
2. 例外の判断を含む業務（3〜6か月）	問い合わせの振り分け、展示会の運営	業務の背景・目的と、自社での判断の基準	社内OJT（基本が抜けていれば有料の研修も）
3. 社外との調整や費用を伴う業務（6〜12か月）	代理店・制作会社とのやりとり、施策の効果の報告	数字や顧客の反応を根拠に説明する力	外部で分析などの知識を学び、社内で自社の数字に当てはめる

段階3で求めるのは、「私はこれがいいと思う」ではなく、数字や顧客の反応を根拠に説明できることです。これは、マーケターのスキルマップの作り方｜「何ができれば一人前か」を職歴や資格ではなく行動で決めるで「一人前」とした条件と同じです。セミナーや研修は、この条件に近づくための材料として位置づけます。

よくある失敗：学んだやり方を、そのまま使おうとする

セミナーや研修のあとによく起きるのが、習ったやり方をそのまま自社に当てはめようとする失敗です。講師が話す事例は、講師が関わった会社の商材や顧客が前提になっています。自社で同じようにやっても、うまくいかないことがあります。

無料セミナーを期間を決めて受ける場合、1回ごとに試す業務を決めるのは現実的ではありません。そこで、受けている間は気になったことをメモに残すだけにします。期間の終わりに、複数の講師が共通して話していたやり方を選び、自社に合わせて変えてから試します。

項目	決めること	記入例（架空の例）
テーマと期間	何について、いつまで受けるか	「メールから商談を生む」をテーマに、3か月
受けている間	セミナーごとに残すこと	試したいことを1行だけメモする
期間の終わり	メモから、何を選ぶか	複数の講師が共通して話していたやり方を、1〜3個選ぶ
自社に合わせて変える点	そのまま使わず、何を変えるか	送る間隔は、自社の商談の長さに合わせて2か月にする
確かめる数字	何が変われば成果とみなすか	メールからの問い合わせ件数
振り返り	誰と、いつ話すか	試した翌月、責任者と30分
社内のやり方にするか	結果を見て、続けるかを決める	問い合わせが増えたら、配信の手順書に加える